Toàn cảnh phiên khai mạc đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 tại NAU
Ngày 23/3/2026, Trường Đại học Nghệ An phối hợp với Trung tâm Chứng nhận Phù hợp (QUACERT) tổ chức thành công đợt đánh giá giám sát lần thứ 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018. Chương trình được triển khai linh hoạt theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến, thể hiện rõ sự chủ động, thích ứng của Nhà trường trong bối cảnh chuyển đổi số.
Đây là hoạt động thường niên có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, không chỉ nhằm kiểm tra việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng, mà còn là dịp để Nhà trường rà soát toàn diện, thúc đẩy cải tiến liên tục, hướng tới nâng cao hiệu quả quản trị đại học trong giai đoạn mới.
TS. Trương Quang Ngân - Phó hiệu Trưởng Nhà trường phát biểu chào mừng đoàn đánh giá
Theo quyết định của QUACERT, Đoàn chuyên gia đánh giá do ông Phạm Mạnh Cường làm Trưởng đoàn cùng các thành viên đã tiến hành đánh giá tổng thể hệ thống quản lý của Nhà trường. Nội dung đánh giá tập trung vào việc thực hiện các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 21001:2018, công tác kiểm soát tài liệu – hồ sơ, theo dõi mục tiêu chất lượng cũng như việc khắc phục các điểm không phù hợp từ các kỳ đánh giá trước.
Đợt đánh giá được tổ chức bài bản, khoa học với đầy đủ các bước: họp khai mạc, đánh giá tại các đơn vị (trực tiếp và trực tuyến), tổng hợp kết quả và họp bế mạc. Các đơn vị trong toàn trường đã thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, chủ động chuẩn bị đầy đủ minh chứng, phối hợp chặt chẽ với Đoàn chuyên gia, góp phần đảm bảo quá trình đánh giá diễn ra nghiêm túc, khách quan và hiệu quả.
TS. Nguyễn Ngọc Hiếu - Hiệu trưởng Nhà trường: đợt đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018
là cơ hội để tiếp thu các ý kiến tư vấn, khuyến nghị từ các chuyên gia nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống, hướng tới phát triển bền vững
Phát biểu tại chương trình, lãnh đạo Trường Đại học Nghệ An khẳng định: việc xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 là một trong những giải pháp cốt lõi nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và năng lực quản trị. Đợt đánh giá giám sát không chỉ là “thước đo” để nhìn nhận thực chất hoạt động của các đơn vị, mà còn là cơ hội quý báu để tiếp nhận các ý kiến tư vấn chuyên sâu từ các chuyên gia, qua đó tiếp tục hoàn thiện hệ thống theo hướng hiện đại, hiệu quả và bền vững.
Lãnh đạo Nhà trường cũng nhấn mạnh yêu cầu các đơn vị tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, trách nhiệm; cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch; đồng thời nghiêm túc tiếp thu các khuyến nghị nhằm không ngừng nâng cao hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
Ông Nguyễn Mạnh Cường – Trưởng đoàn đã đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, chuyên nghiệp của Trường Đại học Nghệ An.
Đánh giá về công tác tổ chức và vận hành hệ thống ISO của Nhà trường, Trưởng đoàn chuyên gia ghi nhận và đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, chuyên nghiệp cũng như tinh thần hợp tác tích cực của các đơn vị. Đặc biệt, việc triển khai đánh giá theo hình thức kết hợp đã cho thấy khả năng thích ứng linh hoạt và hiệu quả trong quản trị.
Đợt đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến.
Qua quá trình làm việc, Đoàn chuyên gia nhận định hệ thống quản lý ISO của Trường Đại học Nghệ An được duy trì tương đối hiệu quả, các quy trình cơ bản được thực hiện đồng bộ. Bên cạnh đó, Đoàn cũng đưa ra một số khuyến nghị nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng hệ thống, như tăng cường kiểm soát hồ sơ, nâng cao hiệu quả theo dõi mục tiêu chất lượng và đẩy mạnh các hành động khắc phục, phòng ngừa theo hướng cải tiến liên tục.
Chuyên gia trực tiếp kiểm tra hồ sơ, quy trình tại các đơn vị của Trường Đại học Nghệ An
Kết thúc chương trình, các kết quả đánh giá đã được tổng hợp và trao đổi trực tiếp với lãnh đạo Nhà trường cùng đại diện các đơn vị. Những khuyến nghị thiết thực từ Đoàn chuyên gia sẽ là cơ sở quan trọng để Nhà trường tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng trong thời gian tới.
Những điểm cải tiến được chuyên gia tham vấn cho lãnh đạo và phòng chức năng của NAU
Việc kiên trì duy trì và cải tiến hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 không chỉ là minh chứng cho cam kết về chất lượng của Trường Đại học Nghệ An, mà còn là nền tảng vững chắc để nâng cao uy tín, thương hiệu và năng lực cạnh tranh trong hệ thống giáo dục đại học.
Thành công của đợt đánh giá giám sát lần thứ 3 một lần nữa khẳng định quyết tâm mạnh mẽ của Nhà trường trong việc áp dụng các chuẩn mực quản lý tiên tiến, không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng – từng bước khẳng định vị thế trong tiến trình hội nhập và phát triển.
Truyền thông NAU