Toàn cảnh phiên khai mạc đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 tại NAU
Ngày 23/3/2026, Trường Đại học Nghệ An đã phối hợp với Trung tâm Chứng nhận Phù hợp (QUACERT) tổ chức thành công đợt đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến. Đây là hoạt động thường niên có ý nghĩa quan trọng nhằm kiểm tra, duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng của Nhà trường.
TS. Trương Quang Ngân - Phó hiệu Trưởng Nhà trường phát biểu chào mừng đoàn đánh giá
Theo Quyết định của QUACERT, Đoàn chuyên gia đánh giá do ông Phạm Mạnh Cường làm Trưởng đoàn cùng các thành viên đã tiến hành đánh giá toàn diện hệ thống quản lý của Nhà trường . Nội dung đánh giá tập trung vào việc thực hiện các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 21001:2018, công tác quản lý hồ sơ, kiểm soát tài liệu, theo dõi mục tiêu chất lượng và việc khắc phục các điểm không phù hợp từ kỳ đánh giá trước.
Đợt đánh giá được triển khai bài bản với các hoạt động: họp khai mạc, đánh giá tại các đơn vị theo hình thức trực tiếp và trực tuyến, tổng hợp kết quả và họp bế mạc. Các đơn vị trong toàn trường đã chủ động chuẩn bị đầy đủ minh chứng, phối hợp chặt chẽ với Đoàn chuyên gia, đảm bảo quá trình đánh giá diễn ra nghiêm túc, khách quan và hiệu quả.
TS. Nguyễn Ngọc Hiếu - Hiệu trưởng Nhà trường: đợt đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018
là cơ hội để tiếp thu các ý kiến tư vấn, khuyến nghị từ các chuyên gia nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống, hướng tới phát triển bền vững
Phát biểu tại phiên khai mạc và bế mạc đợt đánh giá, lãnh đạo Trường Đại học Nghệ An nhấn mạnh: “Nhà trường luôn xác định việc xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và quản trị đại học. Đợt đánh giá giám sát không chỉ là dịp để rà soát, nhìn nhận toàn diện hoạt động của các đơn vị, mà còn là cơ hội để tiếp thu các ý kiến tư vấn, khuyến nghị từ các chuyên gia nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống, hướng tới phát triển bền vững.”
Đồng thời, lãnh đạo Nhà trường đề nghị các đơn vị phát huy tinh thần trách nhiệm, phối hợp chặt chẽ với Đoàn đánh giá, cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực; nghiêm túc tiếp thu, lắng nghe các ý kiến góp ý của chuyên gia để không ngừng cải tiến, nâng cao hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
Ông Nguyễn Mạnh Cường – Trưởng đoàn đã đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, chuyên nghiệp của Trường Đại học Nghệ An.
Về phía Đoàn chuyên gia, ông Nguyễn Mạnh Cường – Trưởng đoàn đã đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, chuyên nghiệp của Trường Đại học Nghệ An. Ông khẳng định: “Việc tổ chức đánh giá kết hợp giữa trực tiếp và trực tuyến cho thấy sự linh hoạt, thích ứng tốt của Nhà trường trong bối cảnh chuyển đổi số. Qua quá trình làm việc, có thể thấy hệ thống quản lý ISO của Nhà trường được duy trì tương đối hiệu quả, các quy trình cơ bản được thực hiện đồng bộ.”
Đợt đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến.
Bên cạnh đó, Trưởng đoàn cũng nhấn mạnh một số nội dung cần tiếp tục cải tiến như tăng cường hiệu quả kiểm soát hồ sơ, nâng cao chất lượng theo dõi mục tiêu và đẩy mạnh các hành động khắc phục, phòng ngừa nhằm đảm bảo tính cải tiến liên tục của hệ thống.
Chuyên gia trực tiếp kiểm tra hồ sơ, quy trình tại các đơn vị của Trường Đại học Nghệ An
Kết thúc chương trình, Đoàn chuyên gia đã tổng hợp kết quả, trao đổi trực tiếp với lãnh đạo Nhà trường và đại diện các đơn vị, đồng thời đưa ra các khuyến nghị thiết thực nhằm giúp Nhà trường tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng trong thời gian tới.
Những điểm cải tiến được chuyên gia tham vấn cho lãnh đạo và phòng chức năng của NAU
Việc duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 được xác định là nền tảng quan trọng để Trường Đại học Nghệ An nâng cao chất lượng đào tạo, khẳng định uy tín và thương hiệu. Qua đó, góp phần tạo dựng niềm tin đối với người học, phụ huynh và xã hội.
Đợt đánh giá giám sát ISO lần 3 năm 2026 đã diễn ra thành công tốt đẹp, khẳng định quyết tâm của Trường Đại học Nghệ An trong việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý tiên tiến, không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng. Đây cũng là bước đi quan trọng góp phần nâng cao uy tín, vị thế của Nhà trường trong hệ thống giáo dục đại học Việt Nam trong giai đoạn hội nhập và phát triển.
Truyền thông NAU