Nhu cầu nhân lực ngành CNTT tăng cao nhưng thị trường lao động luôn trong tình trạng thiếu hụt. Số liệu của Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số cho biết, tỷ lệ nhân lực CNTT ước đạt 1% trong tổng số 51 triệu lao động tại Việt Nam. Một báo cáo khác cũng cho thấy chỉ 40% doanh nghiệp có đủ kỹ năng CNTT và truyền thông để duy trì, khai thác hệ thống công nghệ số. Dự báo năm 2023, sẽ thiếu hụt khoảng 1 triệu nhân lực CNTT.
Sự phát triển của ngành CNTT với tốc độ chóng mặt thể hiện ở sự đóng góp cho GPT đã đạt tới 14.3%. Điều này cho thấy nhu cầu rất lớn và tốc độ phát triển rất lớn của ngành CNTT trong thời gian qua và thời gian sắp tới. Kèm theo đó là chính sách chuyển đổi số của chính phủ nên gần như tất cả các Doanh nghiệp, các đơn vị đang cần sự chuyển mình cùng với đó là nhu cầu nguồn nhân lực CNTT rất lớn.
Gần dây chính phủ đã ban hành thêm chiến lược phát triển Trí tuệ nhân tạo, điều đó cho thấy tầm quan trọng và giá trị mà ngành CNTT mang lại cho xã hội. Trong thời gian qua đã có dánh giá về việc tăng tỷ suất lợi nhuận của các Doanh nghiệp nhờ áp dụng Trí tuệ nhân tạo – CNTT, đạt từ 6% đến 21% tỷ suất lợi nhuận. Một điều đáng nêu ra nữa là hiện nay tất cả các ngành nghề, các lĩnh vực đều liên quan đến ngành CNTT.