Ngày 23/3/2026, Trường Đại học Nghệ An đã phối hợp với Trung tâm Chứng nhận Phù hợp (QUACERT) tổ chức thành công đợt đánh giá giám sát lần 3 Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến. Đây là hoạt động thường niên có ý nghĩa quan trọng nhằm kiểm tra, duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng của Nhà trường.
Theo Quyết định của QUACERT, Đoàn chuyên gia đánh giá do ông Phạm Mạnh Cường làm Trưởng đoàn cùng các thành viên đã tiến hành đánh giá toàn diện hệ thống quản lý của Nhà trường. Nội dung đánh giá tập trung vào việc thực hiện các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 21001:2018, công tác quản lý hồ sơ, kiểm soát tài liệu, theo dõi mục tiêu chất lượng và việc khắc phục các điểm không phù hợp từ kỳ đánh giá trước.
Đợt đánh giá được triển khai bài bản với các hoạt động: họp khai mạc, đánh giá tại các đơn vị theo hình thức trực tiếp và trực tuyến, tổng hợp kết quả và họp bế mạc. Các đơn vị trong toàn trường đã chủ động chuẩn bị đầy đủ minh chứng, phối hợp chặt chẽ với Đoàn chuyên gia, đảm bảo quá trình đánh giá diễn ra nghiêm túc, khách quan và hiệu quả.
Phát biểu tại phiên khai mạc và bế mạc đợt đánh giá, lãnh đạo Trường Đại học Nghệ An nhấn mạnh: “Nhà trường luôn xác định việc xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và quản trị đại học. Đợt đánh giá giám sát không chỉ là dịp để rà soát, nhìn nhận toàn diện hoạt động của các đơn vị, mà còn là cơ hội để tiếp thu các ý kiến tư vấn, khuyến nghị từ các chuyên gia nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống, hướng tới phát triển bền vững.”
Đồng thời, lãnh đạo Nhà trường đề nghị các đơn vị phát huy tinh thần trách nhiệm, phối hợp chặt chẽ với Đoàn đánh giá, cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực; nghiêm túc tiếp thu, lắng nghe các ý kiến góp ý của chuyên gia để không ngừng cải tiến, nâng cao hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
Về phía Đoàn chuyên gia, ông Nguyễn Mạnh Cường – Trưởng đoàn đã đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, chuyên nghiệp của Trường Đại học Nghệ An. Ông khẳng định: “𝑉𝑖𝑒̣̂𝑐 𝑡𝑜̂̉ 𝑐ℎ𝑢̛́𝑐 đ𝑎́𝑛ℎ 𝑔𝑖𝑎́ 𝑘𝑒̂́𝑡 ℎ𝑜̛̣𝑝 𝑔𝑖𝑢̛̃𝑎 𝑡𝑟𝑢̛̣𝑐 𝑡𝑖𝑒̂́𝑝 𝑣𝑎̀ 𝑡𝑟𝑢̛̣𝑐 𝑡𝑢𝑦𝑒̂́𝑛 𝑐ℎ𝑜 𝑡ℎ𝑎̂́𝑦 𝑠𝑢̛̣ 𝑙𝑖𝑛ℎ ℎ𝑜𝑎̣𝑡, 𝑡ℎ𝑖́𝑐ℎ 𝑢̛́𝑛𝑔 𝑡𝑜̂́𝑡 𝑐𝑢̉𝑎 𝑁ℎ𝑎̀ 𝑡𝑟𝑢̛𝑜̛̀𝑛𝑔 𝑡𝑟𝑜𝑛𝑔 𝑏𝑜̂́𝑖 𝑐𝑎̉𝑛ℎ 𝑐ℎ𝑢𝑦𝑒̂̉𝑛 đ𝑜̂̉𝑖 𝑠𝑜̂́. 𝑄𝑢𝑎 𝑞𝑢𝑎́ 𝑡𝑟𝑖̀𝑛ℎ 𝑙𝑎̀𝑚 𝑣𝑖𝑒̣̂𝑐, 𝑐𝑜́ 𝑡ℎ𝑒̂̉ 𝑡ℎ𝑎̂́𝑦 ℎ𝑒̣̂ 𝑡ℎ𝑜̂́𝑛𝑔 𝑞𝑢𝑎̉𝑛 𝑙𝑦́ 𝐼𝑆𝑂 𝑐𝑢̉𝑎 𝑁ℎ𝑎̀ 𝑡𝑟𝑢̛𝑜̛̀𝑛𝑔 đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑑𝑢𝑦 𝑡𝑟𝑖̀ 𝑡𝑢̛𝑜̛𝑛𝑔 đ𝑜̂́𝑖 ℎ𝑖𝑒̣̂𝑢 𝑞𝑢𝑎̉, 𝑐𝑎́𝑐 𝑞𝑢𝑦 𝑡𝑟𝑖̀𝑛ℎ 𝑐𝑜̛ 𝑏𝑎̉𝑛 đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑡ℎ𝑢̛̣𝑐 ℎ𝑖𝑒̣̂𝑛 đ𝑜̂̀𝑛𝑔 𝑏𝑜̣̂.”
Bên cạnh đó, Trưởng đoàn cũng nhấn mạnh một số nội dung cần tiếp tục cải tiến như tăng cường hiệu quả kiểm soát hồ sơ, nâng cao chất lượng theo dõi mục tiêu và đẩy mạnh các hành động khắc phục, phòng ngừa nhằm đảm bảo tính cải tiến liên tục của hệ thống.
Kết thúc chương trình, Đoàn chuyên gia đã tổng hợp kết quả, trao đổi trực tiếp với lãnh đạo Nhà trường và đại diện các đơn vị, đồng thời đưa ra các khuyến nghị thiết thực nhằm giúp Nhà trường tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng trong thời gian tới.
Việc duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018 được xác định là nền tảng quan trọng để Trường Đại học Nghệ An nâng cao chất lượng đào tạo, khẳng định uy tín và thương hiệu. Qua đó, góp phần tạo dựng niềm tin đối với người học, phụ huynh và xã hội.
Đợt đánh giá giám sát ISO lần 3 năm 2026 đã diễn ra thành công tốt đẹp, khẳng định quyết tâm của Trường Đại học Nghệ An trong việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý tiên tiến, không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng. Đây cũng là bước đi quan trọng góp phần nâng cao uy tín, vị thế của Nhà trường trong hệ thống giáo dục đại học Việt Nam trong giai đoạn hội nhập và phát triển.
